Finaliza alerta sanitaria por gripe AH1N1 en DF

Las autoridades sanitarias decidieron bajar la alerta de 'amarilla' a 'verde', tras la disminución de los casos fatales.


Luego de establecer el pasado 23 de abril la alerta sanitaria por la Influenza Humana, las autoridades de Ciudad de México, junto con el Comité Científico de Vigilancia Epidemológica y Sanitaria decidieron decretar su fin debido a la disminución en las muertes y los casos de contagio causados por el virus AH1N1.

A través de un comunicado, el Comité informó que el paso de alerta amarilla a verde significa que "todos los servicios públicos y la infraestructura urbana funcionan plenamente y los casos de contagio confirmados por el laboratorio han mostrado una marcada tendencia a la baja en los últimos días".

Adicional, tras el retorno a clases en la ciudad de más de dos millones de estudiantes, primero en preparatorias y universidades, y después en escuelas de preescolar, primarias y secundarias, "no se presentó ningún caso de contagio".

A pesar de las muestras de mejora, el Comité enfatizó la importancia de mantener las acciones de prevención y "el comportamiento social adecuado" durante los próximos días, para así "mantener los logros obtenidos a la fecha y evitar cualquier recaída".

Entre las medidas de prevención se cuentan:

- Higiene personal: lavarse las manos con agua y jabón, usar pañuelos desechables al estornudar o cubrirse la boca con el antebrazo, y tirar los pañuelos en la basura.

- Comer frutas y verduras, tomar mucha agua y hacer ejercicio.

- En el hogar y los centros de trabajo se mantengan limpios, ventilados y permitir la entrada de sol.

- Las alcaldías deben mantener sus campañas de difusión e información de medidas preventivas, seguridad e higiene.

- La población debe acudir "inmediatamente" al centro de salud más cercano en caso de presentar síntomas de la enfermedad.

Nota Original: Finaliza alerta sanitaria por gripe AH1N1 en DF

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Influenza fortalece a las TIC

Gmail ofrece Traductor para e-mail

Los usuarios del correo que ofrece Google podrán leer los mensajes que provengan en una docena de idiomas.



Son pocas las personas que pueden afirmar que pueden desenvolverse en más de un idioma que no sea el nativo. Al menos, en materia profesional y empresarial es de suma importancia contar por lo menos con conocimientos en ingles.

Para quienes aún no refuerzan su desenvolvimiento liguistico, Google ha roto la barrera idiomática al ofrecer un traductor dentro de los correos electrónicos Gmail.

La utilización del e-mail es primordial para comunicarse desde cualquier parte en el mundo, ahora esta tarea será mucho más fácil. Pues, a través de la herramienta traductor en Gmail, el usuario podrá leer los mensajes que provengan en una docena de idiomas.

Para emplear esta herramienta, el usuario se debe tener activada la función "Labs", y en ella activar la alternativa "Message translation". Luego, en la sección "General" se puede definir el idioma por defecto, para que cuando llegue un correo en otro diferente. De esta forma, Gmail de inmediato entrega la opción de traducirlo.

La aplicación de cambio de idioma se produce en la misma ventana y en el mismo espacio del correo, pudiendo volver al mensaje original.

Nota Original: Gmail ofrece Traductor para e-mail

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Cabe destacar que Google ya contaba con una opción similar en traducción, pero aplicada a los sitios web.

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Nokia incluirá publicidad en sus aparatos

Los usuarios podrían elegir un modelo de la compañía, la decoración e incluir contenido en su celular con logotipos de marcas reconocidas.


Como parte de una estrategia para ganar clientes, Nokia ha ofrecido a los anunciantes la posibilidad de poner su logotipo en la carcasa de sus móviles y que éstos atraigan así a los fans de las marcas.

El programa, preparado para ser lanzado en Estados Unidos en la segunda mitad de 2009, ha sido pensado por "Nokia Interactive", el brazo publicitario de la compañía.

Y pese a que aún no se entrega alguna cifra estimativa para el coste del servicio, se informó que dentro de los beneficios, los anunciantes elegirían un modelo de Nokia que vaya con su "target" objetivo.

Así, tendrían la oportunidad de decorar el aparato y los accesorios con su identidad visual, e incluso añadir contenidos dentro de su software. Todo ello presentado con un packaging diseñado también con el logo de la marca.

La empresa de telefonía celular ya ha realizado antes una campaña de similares características en Brasil, donde los móviles "patrocinados" cuestan entreUS$70 y US$200, y han los resultados han sido exitosos.

Uno de los aparatos más vendidos, ha sido el de la marca de cuidado personal Seda, de Unilever; un móvil de edición limitada de color rosa que refrescó la imagen de la marca a la vez que servía para lanzar una nueva línea de champús para adolescentes. El móvil, que costaba US $100 y venía acompañado con juegos, muestras de producto y música brasileña, logró vender 200 mil unidades entre abril y diciembre, y se agotó en dos semanas.

Nota Original: Nokia incluirá publicidad en sus aparatos

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¿Cómo realizar un pronóstico de ventas?

Factores como ventas históricas, previas y mercado externo, son de ayuda para realizar dicho pronóstico.


No sabe cómo realizar un pronóstico de ventas, cómo comenzar y cuáles son los pasos aseguir. Pues, imagine que su empresa es igual a una rueda giratoria, donde cada vuelta resulta un paso hacia el crecimiento de la compañía. Si lo puede visualizar, será mucho más fácil entender un proceso que es un tanto complejo, pero fácil de desarrollar. Esto, porque para que la rueda gire en una empresa, el "departamento de ventas" debe generar el dinero suficiente como para proveer al "departamento financiero contable", para que a su vez éste tenga recursos y así proveer al "departamento de producción" de la materia prima para que produzca en tiempo y forma lo que el departamento de ventas necesita vender.

La pregunta de rigor aparece cuando una compañía intenta realizar un plan de ventas; ¿dónde conviene pararse al momento de proyectar hacia adelante? o más bien ¿quién empieza a girar la rueda?

Pues, el que da el primer paso es el departamento de ventas, principalmente porque si la empresa pronostica el futuro en relación al "stock" o al "recurso económico financiero" que pueda obtener, sería demasiado lento el proceso de crecimiento.

Entonces, si el departamento de ventas está mirando qué hay para vender y sale a vender eso, la empresa siempre estará detrás de un avance en el proceso productivo, que no será necesario mejorar porque ventas no venderá más de lo que haya para vender.

Por otro lado, si producción esta esperando que finanzas le ponga límites o le provea una determinada cantidad de recursos económicos, siempre será conservador el crecimiento, porque lo que en la mayoría de los casos suele faltar son "recursos económico-financieros".

En cambio, si planteamos que desde Ventas sean puesto los objetivos hacia delante, con un pronóstico de ventas donde deberá esforzarse por lograrlo sí o sí, porque sino estarán frente a problemas de sobrestockeo o dificultades para cubrir obligaciones económicas asumidas, el crecimiento será mucho más rápido.

Para realizar un buen pronóstico de ventas, es necesario mirar 4 factores:


- Ventas históricas: resulta el paso más sencillo; se toma el historial del mismo período en el año anterior y se realiza un reflejo.

- Ventas previstas: para grandes clientes es el paso más importante, esto es, lograr que envíen con antelación un programa de órdenes de compra. Este procedimiento, se logra generando una cultura en el cliente, de modocontrario, difícilmente se puede entregar según las solicitudes de tiempo y forma. Por ello es necesario asegurar el stock para proveer a los clientes más grandes, sin desatender al resto.

- Ventas en base al objetivo de crecimiento: desde la dirección de la empresa se establece un crecimiento esperado para el año siguiente y los objetivos comerciales deben tener presente las metas empresariales.

- Mercado externo: es muy difícil predecir las crisis económicas del país y del mundo, y más difícil es predecir cómo va a afectar a cada empresa en su rubro y actividad.


Una vez llegado al número de facturación que se necesita para el siguiente período (mensual y trimestral), entonces el departamento de ventas dejará de moverse mirando hacia el stock y mirará hacia delante corriendo detrás del objetivo de ventas establecido en el pronóstico.

Nota Original: ¿Cómo realizar un pronóstico de ventas?

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Los conflictos propician la innovación en las empresas

El conflicto dentro de una empresa puede otorgar beneficios cuando se realiza una buena gestión, permitiendo a la empresa conocer mejor a su personal, además de entregar apoyo y motivación.



Un estudio realizado por la Universidad de Kingston, junto al Chartered Institute of Personnel and Development, afirma que la gente apasionada con su trabajo suele ser más feliz y trabaja mejor. Donde el conflicto, muchas veces puede espolear a los equipos para dar lo mejor de ellos mismos e innovar.

El estudio se centra en los comportamientos observados en cuatro organizaciones, dos del sector público y dos del sector privado, respecto al compromiso de los empleados. Además, otro elemento que se consideró fueron los factores que hacían que la gente se sintiera más feliz y productiva.

De esto, el conflicto bien gestionado, puede ser beneficioso para una organización y es un “catalizador” para encontrar las mejores soluciones, innovaciones o incrementar la motivación, afirmó el estudio.

No tema al conflicto

“Si las organizaciones quieren que conflicto mejore las relaciones laborales, tendrán que invertir tiempo para formar a sus empleados en la gestión de puntos de vista diferentes, o de personalidades y modos de trabajar también diferentes”, afirmó el psicólogo canadiense Shwan Bakker, tras realizar un estudio en conjunto con la Psychometrics Canada, entre 350 profesionales de los Recursos Humanos.

El estudio aseguró que más de las tres cuartas partes de los entrevistados sentían que el conflicto permitía un mejor conocimiento entre trabajadores. Además, los encuestados afirmaron que el conflicto daba como resultado mejores soluciones a los problemas, mientras que un 10% sostenía que mejoraba el comportamiento de los equipos y un tercio que incrementaba la motivación.

En tanto, si se gestiona mal, el conflicto puede tener justamente el efecto contrario, es decir, puede deteriorar al ambiente laboral. En muchos casos, puede tener consecuencias “catastróficas”, sobre la productividad y sobre el nivel de compromiso de los trabajadores.

Algunas causas de conflictos pueden ser, un liderazgo deficiente es otra causa muy común de conflicto, siendo citado por tres cuartas partes, seguido de la falta de honestidad o el estrés, afirma el estudio. “Estos datos deberían ser un toque de atención para aquellos líderes empresariales que gestionan deficientemente el conflicto, ya que pueden acosionar problemas considerables para la organización”, comenta Mark Fitzsimmons, de Psychometrics Canada.

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Obama a favor de un Estado palestino

El presidente de E.U. considera que ‘tanto a judíos como a palestinos les beneficia alcanzar la solución de dos Estados’.



WASHINGTON (Reuters).- El presidente Barack Obama, después de reunirse el lunes con el primer ministro israelí en el salón Oval de la Casa Blanca, dijo que Estados Unidos está comprometido con una solución de dos estados para el conflicto en Oriente Medio.

Luego de reunirse en Washington con el primer ministro israelí, Benjamin Netanyahu, Obama dijo tanto que al Estado judío como a los palestinos les beneficiaba "alcanzar la solución de dos Estados".

El jefe de Gobierno israelí, Benjamin Netanyahu, declaró por su parte a periodistas que los palestinos deberían gobernarse a sí mismos, pero no hizo mención a la posibilidad de un estado separado.

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Calderón reconoce que crisis e influenza afectaron a México

Pese a ello, el presidente afirmó que, "pronto habremos de dejar atrás el momento más complejo y difícil de esta coyuntura".



Durante la apertura de trabajos de la 19 Convención Nacional de Aseguradores, el presidente Felipe Calderón aseguró que, "la agudización de la crisis económica como consecuencia de la emergencia sanitaria dejó estragos en la población mexicana".

"En los cuatro primeros meses de este año han sido particularmente adversos en materia económica, y sé que la población está pasando por momentos muy difíciles", afirmó Calderón, agregando que "también sé que gracias a éstas y otras medidas, pero sobre todo al esfuerzo y al tesón de los mexicanos, pronto habremos de dejar atrás el momento más complejo y difícil de esta coyuntura. Sin embargo, la magnitud de los retos que enfrentamos nos obliga a redoblar el paso y a seguir adelante para que nuestra economía genere mayor bienestar para todos", aseguró.

En tanto, Calderón explicó que a pesar de que México ha sido puesto a prueba con adversidades significativas, cada una de manera aislada hubiera hecho fracturarse las estructuras de una nación sin la fortaleza que tiene México. También es cierto que aun enfrentando juntas esas adversidades, los mexicanos no sólo estamos de pie, sino que estamos saliendo adelante".

"México ha pasado en muy pocos meses desafíos enormes e imponderables que hubieran hecho fracasar quizá a muchas otras naciones: una crisis económica, una de las más graves en las últimas décadas, quizá la más grave desde la posguerra. En una situación delicada y comprometida de desafío de la delincuencia a la sociedad",a firmó Calderón, asegurando que pese a ello, la población mexicana enfrentará y superará todas las adversidades.

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Cruceros de EU vuelven a ingresar a México

El país norteamericano levantó la restricción a los cruceros. Además, otras cinco naciones llevaron a cabo la misma acción.



Elizondo Torres, Secretario de Turismo, informó que Estados Unidos levantó la restricción para que cruceros puedan viajar a nuestro país.

Además, el secretario detalló que Inglaterra, Bélgica, Suiza, Argentina, Uruguay y Perú también levantaron sus restricciones de viaje, lo que permitirá iniciar los trabajos para lanzar una campaña de promoción internacional.

Torres dijo que se comenzará a implementar una campaña internacional enfocada en E.U. y el mercado inglés (fuertes de Cancún y la Riviera Maya), para incentivar nuevamente los viaje, ya que estos turistas participación el 38% del ingreso de las divisas en materia de turismo extranjero.

Cabe destacar también que alrededor del 80% del turismo que llega a México proviene de Estados Unidos, de acuerdo con cifras de la Secretaria de Turismo.

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Posicione su marca imitando a una empresa de ventas mundiales

La compañía de comida rápida es un buen ejemplo de esto, una política gerencial de puertas abiertas, sistema de entrenamiento estricto y cadena de franquicias, son algunas de las claves.



Atienden más de 40 millones de clientes diarios, venden unas 145 hamburguesas por segundo, poseen 26,000 locales distribuidos en 126 países, continúan creciendo a un ritmo de 3 a 8 locales por día, son algunas de las características que han convertido a Mc Donald's, en una de las marcas mas reconocidas y exitosas a nivel mundial.

Su principal producto, la hamburguesa, es básicamente el mismo en todo el planeta, adaptando levemente la oferta a los gustos de cada país. Entonces, ¿qué es lo que hace a Mc Donald's tan distinta a otras empresas? La respuesta evidente sería: " su estrategia consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio".


Secretos del MC éxito

Concepto de "servicio rápido"
Ray Krok, su fundador, desarrolló los servicios de atención rápida y entrega inmediata al cliente. Asimismo, inauguró los primeros restaurantes que ofrecían la posibilidad de pasar por su comida sin tener que bajarse de su automóvil.

Cadena de franquicias
Las franquicias garantizan ingresos residuales por cada hamburguesa que se vende al día alrededor del planeta.

Ofrecer el mejor precio
Su misión corporativa se define como servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable, "por un buen precio."

Política gerencial de puertas abiertas
Gerentes y mandos medios siempre están accesibles. Constantemente se pide la opinión de los colaboradores, se realizan encuestas y se busca tomarles en cuenta para decisiones importantes.

Atender siempre con una sonrisa
Slogans como "nos encanta verte sonreír" reflejan su esmerado deseo de que sean tu opción favorita.

Limpieza extrema
Desde sus primeros restaurantes, la limpieza ha sido un factor definitivo de éxito. Krok se aseguraba personalmente que el piso estuviera impecable y realizaba inspecciones regulares para asegurar que sus normas se cumplieran.

Suplir una necesidad
Se dice que Ray quien era "tan solo" una desconocido vendedor de batidora para helados, visualizó la oportunidad de negocios cuando observó que mucha gente entraba y salía de un restaurante de hamburguesas de uno de sus clientes. Percibió el éxito que podía tener ofrecer un servicio rápido consistente en "hamburguesas, papas fritas y batidos de leche".

Colaboradores que no requieren excelencia académica
Para trabajar en McDonalds, sus empleados no tienen que ser (necesariamente) universitarios ni contar con grandes logros académicos. Pero si se les exigen otras cualidades igual o más importantes como: lealtad, dedicación y servicio.

Sistema de entrenamiento estricto
Los empleados y encargados de tiendas tienen que recibir los cursos impartidos por el McDonalds Hamburguer University. Se desarrollan y se mejoran constantemente los sistemas de entrenamiento para asegurar una excelente atención al cliente.

Satisfacción total del cliente
Los restaurantes cuentan con estrictas normas de calidad y procedimientos que deben ser cumplidos al pie de la letra. Seleccionan sus proveedores cuidadosamente para asegurar productos de la mejor calidad. El ambiente, el personal y todo es cuidado con un solo objetivo: asegurar la entrega de un producto rápido, bien elaborado y que garantice la total satisfacción de sus clientes.

Nota Original: Posicione su marca imitando a una empresa de ventas mundiales

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Incremente ganancias a través del Marketing

Enfocar el sitio web de la compañía hacia los intereses de los clientes y tener retroalimentación constante con ellos, son algunas de las claves para el éxito.



En tiempos de estrechez económica, más vale pensar en oportunidades, que quedarse a esperar a que lleguen ofertas de negocios. Incrementar las ventas no es tan complejo como parece, lo importante es saber qué estrategias utilizar para no dar pasos en falso.

En ese sentido, el marketing es una excelente herramienta para aumentar la cartera de clientes, ya que esta disciplina ayuda a que las empresas y a sus productos que sean más atractivos y competitivos dentro del mercado.

En tanto, señalamos a continuación o siete claves o tips para que pueda incrementar sus ventas, pese a la actual coyuntura económica. Ponga atención!


1- Para las empresas que cuentan con sitio web, es aconsejable enfocar en él los deseos de los clientes. Asegurarse de que los clientes sepan lo que la empresa tiene para ellos y no los logros que ha conseguido la compañía.

2- Dentro de su sitio web, permita que otras empresas o personas publiquen artículos o banners, como también incluya los link del sitio en cada artículo que se publique. Esto también ayudará a incrementar el número de suscriptores en el boletín de su compañía.

3- Una muy buena idea para atraer o mantener clientes es la entrega de regalos o estímulos de su interés. Entregue un e-book o software como regalo a sus clientes actuales, como una manera de hacerles saber que aprecias su negocio. Colocar un anuncio o publicidad en el e-book acerca de un nuevo producto que se está ofreciendo.

4- Cuando su compañía cree un nuevo producto o servicio, envíe a sus suscriptores una copia gratis o una membresía limitada. Estos usuarios son los más propicios a comprar una actualización de su producto o servicio, y por supuesto lo comentaran con sus conocidos o amigos.

5- Se puede obtener tener ganancias residuales de sus clientes por la venta de productos terminados. Si usted no tienes alguno, se puede firmar con diferentes programas de afiliados en la web. Por ejemplo, podrías decir: "Gracias por ordenar nuestro producto".

6- A la mayoría de la gente le gustaría que la vida fuera sencilla y rápida. En ese sentido, dele a sus prospectos instrucciones sencillas para ordenar sus productos o servicios. Por ejemplo, podría decir, nuestros productos vienen con sencillas instrucciones paso-a-paso. También asegúrese de que su sitio web sea de lo más sencillo de navegar para el usuario.

7- Recompense a sus clientes por retroalimentar la comunicación al realizar comentarios de sus productos o servicios. Los regalos pueden ir en productos descontinuados, utilidades de software, información de productos, etc.

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