Los 7 mandamientos de Kawasaki

Negocios

A través del llamado 'Arte de la Innovación' el empresario Guy Kawasaki considera reglas necesarias para entregar valor agregado a los clientes.



Cuando Guy Kawasaki habla sobre innovación empresarial, lo hace después de 25 años de experiencia; de graduarse en psicología en Stanford, obtener un MBA en la UCLA, y convertirse en el segundo "evangelista" de software de Apple Computer. Este hombre, cuando dejó la compañía, inició su propia empresa, además de convertirse en escritor, consultor y capitalista de riesgo.

En 2008, Kawasaki lanzó "AllTop", un sitio web que utiliza RSS para agregar, por tema, las últimas noticias de miles de sitios web y blogs. Su blog, How to Change the World ("Cómo cambiar el mundo"), es uno de los más visitados sitios de la estrategia empresarial. A través de su inmensa experiencia, este exitoso empresario, entrega 7 reglas para que los clientes reciban productos y servicios con valor:

1. Producir Significado, no dinero
"Como capitalistas de riesgo", dice Kawasaki, "tratamos con muchas empresas, y a menudo vienen a decirnos lo que ellos creen que queremos escuchar: que quieren hacer dinero. Por el contrario, dice que los emprendedores deberían concentrarse en hacer que su producto o servicio signifique algo más allá de la suma de sus componentes,y el dinero puede comenzar a llegar.

2. Escriba un mantra en vez de una declaración de misión
Escriba un mantra (mantra = palabra que se repiten una y otra vez para acrecentar la concentración durante la meditación), y no una declaración de misión. En lugar de ello, la empresa debe definir lo que quiere decir a los consumidores. Nike representa "auténtico rendimiento atlético". FedEx se apoya en "tranquilidad de espíritu." Para conseguir que toda la gente en la empresa acuerde los motivos por los que tu organización existe y cómo satisface las necesidades y deseos de los clientes.

3. Deje que florezcan 100 flores
Parafraseando al Presidente Mao, Kawasaki dijo que nunca se sabe cuando saldrán las flores, así que vamos a dejarlas crecer. Las Innovaciones pueden atraer clientes inesperados. Piensa en la crema para cuidado de la piel Skin-so-Soft de Avon, que se hizo popular como un repelente para mosquitos.

4. Saltar las curvas
Innovar es más difícil que simplemente quedarse un poco por delante de los competidores en la misma curva. "Si tiene una empresa de impresoras de matriz de punto, el objetivo no es introducir otro tamaño de tipografía Helvética. La meta es saltar a la impresora láser", dijo. " La verdadera innovación se produce cuando se saltan las curvas, no cuando piensan cómo mejorar un 10% o 15%".

5. No se preocupes, sus productos pueden ser algo "malos"
Esto no significa que se deba ofrecer un mal producto, sino que "la innovación puede tener elementos que no sean tan buenos", dice Kawasaki. Twitter tiene una larga lista de defectos, pero está cambiando los hábitos de las personas.

6. Siempre busque mejorar
Escuche las ideas de los clientes. Eso es difícil, dice Kawasaki, porque un innovador o emprendedor debe pasar por alto a menudo el consejo de gente negativa que dice que no se puede hacer. Una vez que se hace, y el producto llega a manos de los clientes, es el momento de empezar a escuchar sus comentarios.

7. Encuentre su lugar
Kawasaki mostró un simple gráfico XY, con las habituales cuatro cuadrantes con las variables "Singularidad" y "Valor". Un producto o servicio no necesita ser único si ofrece valor. Así es cómo Dell ganó cuota de mercado en la venta de ordenadores. En el cuadrante inferior izquierdo de su gráfico XY colocó muchos de las empresas "yo-también-punto.com" de finales del decenio de 1990 que fueron de poco valor y sin inspiración. Pero en el cuadrante superior derecho colocó empresas de alto valor, productos únicos y servicios.

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Crédito automotriz: claves a considerar antes de decidir

Consutoría

La CONDUSEF aconseja que antes de adquirir un crédito, compare las ofertas que ofrece el mercado crediticio.


Adquirir un crédito para la compra de un automóvil es un paso importante en el plano personal. Ya sea, cuando se adquiere el primer carro, como también, cuando se busca un medio de transporte que transporte a toda la familia, y por que no, cuando se compra aquella "joyita" que tanto deseaba cuando joven.

Sea cual sea el caso, antes de adquirir un crédito automotriz, usted debe tener algunas consideraciones. Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, CONDUSEF, la elección de un automóvil va a depender de las expectativa de la persona, como también de su capacidad de pago, por lo que es importante realizar un análisis a conciencia y decidir la opción que más convenga.

Ponga a tención a las siguientes claves que debe tomar en cuenta antes de adquirir un crédito automotriz, según la CONDUSEF:

-Primero, revise su presupuesto. Analice su capacidad de pago con base en su ingreso y recuerde que un crédito bien elegido le permitirá disfrutar de tu adquisición. No permitas que el entusiasmo, el aspecto del vehículo y la ilusión le impidan considerar otros factores. No decida sin comparar, existen diversas opciones de financiamiento automotriz, como son los créditos que ofrecen los bancos, las Sofoles, las arrendadoras financieras y las propias agencias de autos.

-Estudie bien factores como el del enganche. Tome en cuenta que al monto del enganche que anuncian las instituciones hay que sumarle diversos pagos como placas y tenencia, que incrementarán el desembolso inicial. Además, confirme por escrito todos esos gastos extras.

-Compare y evalúe el plazo del crédito, el pago inicial, el plazo de entrega del automóvil, y en caso de arrendamiento, el pago al final del plazo, considerando el dinero que tiene previsto para el pago de las mensualidades.

-Revise las tasas de interés, si son fijas o variables y si se calculan sobre saldos insolutos. También es importante conocer la tasa de interés moratorio en caso de presentar algún retraso en los pagos.

-Solicite al banco una tabla de amortización del crédito donde se le indique aproximadamente cuánto tendrás que pagar mes con mes.

-Identifique los días de pago correspondientes a cada amortización para evitar cargos adicionales por demora. No olvide que en caso de no pagar en las fechas estipuladas, estará sujeto a que los intereses se capitalicen automáticamente y a partir de esa fecha serán exigibles y causarán intereses moratorios.

-Investigue si hay penalización por realizar prepagos a tu crédito.

-Solicite una copia del contrato para revisarlo antes de la firma y no olvide conservar una copia debidamente firmada por las partes.

-Otro aspecto importante es confirmar la periodicidad y el contenido de los estados de cuenta, ya que en ellos deberán detallarse todos los cargos y abonos efectuados a su línea de crédito durante un período determinado.

-Pregunte también el plazo dentro del cual procederán las reclamaciones o inconformidades relacionadas con los movimientos de su crédito, que se reflejan en el estado de cuenta.

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YouTube: un fracaso tecnológico de la década

Tecnología

A pesar de sus 100 millones de visitas al mes y más de 6 mil millones de videos, Youtube no ha sabido, ser un medio rentable y sólo ha reportado pérdidas para Google.


Según una lista realizada por la revista Time, que incluye a los 10 fracasos tecnológicos de la década pasada, el mayor sitio de videos en línea, Youtube, es el caso más dramático.

Las razones son varias: con 100 millones de visitas al mes y más de 6 mil millones de videos alojados, Youtube no ha sabido, ser un medio rentable.

El sitio de videos, comprado en 2006 por Google en mil 650 millones de dólares, posee demandas de más de mil millones de dólares por violaciones de derechos de autor a la imposibilidad de generar ganancias por publicidad.

Hasta ahora, YouTube no ha dado con un modelo para generar dinero con la venta de publicidad o el cobro por acceso a contenido premium. Este año, por ejemplo, la página reportará ingresos por 240 millones de dólares, pero según la consultora perderá 470 millones de dólares por mantención de servidores y el uso de banda ancha necesario para mantener estable el sitio.

Con estos antecedentes parece que YouTube le pasará lo mismo que a la tienda Amazon, que después de siete años de su fundación y apenas logró sus primeras ganancias en 2002.

En la lista también figuran las siguientes empresas:

Gateway
En 2004 era el número tres en EU con una participación en el mercado sólo superado por HP, pero para 2007, esta compañía ya estaba devaluada, la causa fue su renuencia a entrar en el negocio de las notebook y su ingreso al mercado de las computadoras para empresas fue lenta.

HD DVD
Lanzado por Toshiba y NEC en 2006, según analistas, la compañía japonesa perdió casi mil millones de dólares en apoyar este formato antes de abandonarlo en 2008. El golpe mortal al HD DVD fue cuando la Wal-Mart decidió dejar de ofrecer este formato en favor de Blu-ray.

Vonage
Fue el padre de la voz sobre IP (VoIP), pero hoy el mercado se encuentra dominado por los productos de las compañías de cable y servicios gratuitos, como Skype, que tiene 405 millones de usuarios registrados a finales de 2008 y produjo 551 millones de dólares en ingresos.

Sirius XM
Es una radio satelital por medio del cual, se podían escuchar más de 100 estaciones en todo el territorio estadounidense, ya sea en un vehículo en movimiento, usando una versión portátil del dispositivo. En 2002 tenía una audiencia 350 mil usuarios, pero durante este período, la organización acumuló cientos de millones de dólares de deuda, con el fin de cubrir los gastos de capital, déficit de explotación, gastos de comercialización y ventas.

Palm
A partir de septiembre de 2007, la Palm Treo vendió 689 mil unidades, pero la BlackBerry alcanzó casi los 3.2 millones de unidades, aunado con el lanzamiento del iPhone de Apple, con un millón de unidades, Palm no logró avanzar respecto de sus rivales porque según analistas, la empresa tardó en darse cuenta de que los consumidores querían teléfonos de voz y datos en el mismo dispositivo.

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6 consejos para manejar su economía

Organizarse, usar adecuadamente las tarjetas de crédito y tener siempre reservas de dinero lo ayudarán a enfrentar el actual desequilibrio financiero.



En tiempos de crisis económica, más vale ser austeros en los gastos personales. Al menos, mientras el panorama financiero mejora. Es importante que usted sepa cómo administrarlo para que siempre tenga sus arcas con cierto grado de liquidez.

Recetas para ahorrar y administrar nuestro dinero hay muchas, pero a continuación señalaremos 6 consejos que lo ayudarán a usted y a su familia poseer un escudo que los proteja de la actual recesión.

1. Aprenda a organizarse

Antes de ahorrar, lo primero que debe hacer es considerar cuáles son sus deudas a pagar. Si en este momento tiene una deuda que le cobra un interés bajo, analice y si su plan financiero se lo permite, probablemente no sea necesario pagar la totalidad de ésta con el fin de no descapitalizarse. De este modo, el pago total de esa deuda la puede destinar a otros gastos.

Realice un listado de qué asuntos tienen mayor prioridad, cuáles son más cercanos de alcanzar y los que más convenga cumplir.

2. Reserve dinero para emergencias

Siempre existen imprevistos, como contraer una enfermedad, gastos adicionales en el colegios de sus hijos, un pequeño accidente, etc. Por lo tanto, es muy importante tener disponible cierta cantidad de dinero para cubrir estas emergencias.

De preferencia, se aconseja que este dinero esté invertido en alguna cuenta bancaria que sea segura y de la que pueda disponer del dinero en un plazo conveniente, así generará intereses por encima de la inflación.

3. Usar adecuadamente la tarjetas de crédito

En tiempo de crisis trate de no usar mucho su o sus tarjetas de crédito. Más vale utilizarla sólo para imprevistos o para aprovechar alguna oportunidad que con ellas se ofrezca. Tenga sólo las necesarias y utilícelas con austeridad.

4. No gaste el dinero adicional

Si por algún motivo recibe dinero adicional, o que no tenía contemplado para este mes, como un aumento en su sueldo, devuelven dinero que prestó, etc, pues le aconsejamos no gastarlo. Mejor ahorrelo que lo puede utilizar más adelante en un imprevisto.

5. Invierta dinero en un seguro

Invertir en un seguro es una manera de ahorrar. Si usted destina de manera constante como parte de sus gastos, cierta cantidad de dinero para mantener protegido su hogar, la salud, su auto y sus pertenencias más valiosas, entonces a la hora en que se presenten desafortunados sucesos y que ampara su seguro, no se verá en apuros económicos.

Recomendamos actualizar sus pólizas porque lo inevitable son de las pocas cosas que no se planean, y estas pueden dañar su economía y planes financieros.

6.Nuevas posibilidades de ingresos

Tome en cuenta y analice todas sus posibles fuentes de ingresos, pero además, busque hipotéticamente otras nuevas opciones. Como por ejemplo: contemplar la posibilidad de emprender un nuevo negocio, de vender lo que ya no utiliza e incluso calcular el monto de su pensión.

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Los 8 mandamientos del éxito empresarial

Para empezar, es vital actuar ante todo, pues el éxito se basa en lo que hacemos no en lo que decimos.



Para que nuestra empresa llegue a ser exitosa, se necesita de una serie de factores que es posible identificar e implementar de forma fácil y sencilla.

A partir de esto, la revista Inc. publicó los 8 factores que pueden ayudar a que una empresa -sin importar su tamaño, sino que el nivel de sus clientes- llegue a ser exitosa. Este estudio lo realizó basándose en el análisis de las cien empresas mejor gerenciadas de los Estados Unidos.

1. Predisposición para la acción

Es vital actuar ante todo, pues el éxito se basa en lo que hacemos no en lo que decimos. Se debe identificar los problemas y resolverlos, no esperar a que alguien venga y los arregle por nosotros.

2. Acercamiento al cliente

Se debe aprender de los clientes obteniendo sugerencias que pueden ser de gran ayuda a la hora de lograr un gran servicio y mejores ideas para optimizar los productos.

3. Autonomía y espíritu empresarial

Mientras más innovadores son los negocios, más autonomía entregan a sus empleados, lo que los hace más competentes y flexibles frente a los errores.

4. Productividad por el personal

Los trabajadores deben ser tratados como la fuente principal de la calidad y las ganancias derivadas de la productividad. Deben ser identificados "como una fuente de buenas ideas, no solamente como un par de manos", por lo que no existen los antagonismos laborales (nosotros versus ellos) ni se considera el capital como el factor clave de la mayor eficiencia.

5. Movilización alrededor de un valor clave

Es vital tener en claro la "misión" de cada empresa y comunicarla a todos los miembros de ésta, pues sólo de esa forma se puede lograr el éxito en conjunto.

6. Zapatero a tus zapatos

Las empresas deben dedicarse a lo que realmente saben hacer, por lo que se debe saber manejar lo mejor posible su campo de conocimiento para lograr el éxito.

7. Estructura simple y poco personal

Las estructuras y los sistemas básicos de las compañías exitosas deben ser simples y horizontales. Se necesita de una alta gerencia reducida.

8. Flexibilidad y rigor simultáneos

Las empresas exitosas deben ser centralizadas y descentralizadas al mismo tiempo, es decir, deben poseer la misma autonomía los talleres y el equipo de desarrollo de productos pero debe existir una centralización en lo que respecta a los valores de la empresa.

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Sube 0.37% la Bolsa Mexicana de Valores

El avance se produce a raíz del índice de desempleo más favorable a lo esperado en E.U. y a los resultados trimestrales que hoy entregará Kimberly Clark.


La Bolsa Mexicana de Valores (BMV) comenzó la jornada al alza gracias al conocimiento de la cifra de desempleo más favorable en Estados Unidos y a la espera de los resultados trimestrales que hoy entregará la empresa multinacional Kimberly Clark.

El principal indicador de la BMV se encuentra llegando a las 22 mil unidades, generando optimismo en el mercado, pero a la vez la cautela continúa debido a los resultados trimestrales corporativos que se están dando a conocer en Estados Unidos y en México, mientras los indicadores económicos resultaron mixtos.

Con respecto a los resultados trimestrales en EU, JP Morgan registró un beneficio neto para el primer trimestre del año de 2 mil ,141 mdd y un ingreso neto de 25, mil mdd , superando todas las expectativas del mercado que preveían un ingreso de 22,950 mdd, provocando ganancias en su cotización al inicio de la jornada.

En cuanto a los datos económicos, la cifra de desempleo resulto mejor de lo estimado, a pesar de que la situación del mercado laboral aún permanece débil.

Asimismo, la tasa de cesantía se ubicó en 4.5%, lo que representa el más alto nivel en 26 años, mientras que se hacen presentes las expectativas en torno a una estabilización del sector laboral en el largo plazo.

Recordemos que hoy tocará el turno a KIMBER de reportar sus resultados trimestrales a la BMV, respecto a los que diversos analistas estiman que reportará resultados positivos derivados de incrementos de precios, mayores volúmenes de ventas y eficiencias en costo.

En este sentido, Citigroup prevé aumentos de un 8% en ventas, 11% en EBITDA y una caída de 1% en utilidad neta.

Por su parte, el precio del petróleo (WTI) se sitúa en US$49.55 por barril, para un avance de 0.30 centavos de dólar, respecto al cierre anterior y el tipo de cambio (spot) se ubica en 13.0447 pesos por billete.

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Consejo de Cemex pretende emitir mil millones de nuevas acciones

Los papeles serían entregados a razón de tres acciones por cada 75 que posean actualmente.

El consejo de administración de la cementera mexicana Cemex, propondrá a sus accionistas en la asamblea general ordinaria del próximo 23 de abril, emitir poco más de mil millones de acciones comunes ordinarias.

Con la emisión de los nuevos papeles se pretende incrementar el capital social de la compañía en 2,786,571 de pesos, esto considerando un valor teórico de 0.00277661 pesos por cada nueva acción.

De ser aprobado por la asamblea, se entregará a los accionistas los nuevos títulos en proporción de tres acciones nuevas a ser emitidas por cada 75 de las 25,089,688,629 acciones que representan el actual capital social pagado de Cemex a ser emitido por cada 25 de los que sean titulares.

La cementera propondrá a sus accionistas emitir hasta 1,003,587,546 acciones comunes ordinarias, de las cuales hasta 669,058,654 serán serie "A", subserie "A3" y hasta 334,529,189 serán serie "B", subserie "B3", todas nominativas, y estarán representadas en certificados de participación ordinarios iguales a los actualmente en circulación.

La emisión de acciones permitiría a Cemex recaudar mayor capital con la venta de las mismas con el afán de afrontar nuevas inversiones y por lo tanto constituye una forma de financiamiento.

Una empresa puede emitir nuevas acciones, lo que debe ser antes aprobado por la asamblea de accionistas. Éstos, gozan del derecho de suscripción y preferencia, lo que significa que pueden suscribir nuevas acciones y hacerlo antes que posibles nuevos accionistas o antes que los actuales accionistas por encima de su participación.

Según fuentes de Cemex, los nuevos documentos tendrían los mismos derechos y obligaciones que las actualmente en circulación, y quedar pagadas de forma íntegra mediante afectación de la cuenta de utilidades retenidas.

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Nueva refinería de Pemex se ubicará en Tula, Hidalgo.

A partir de hoy, Hidalgo cuenta con cien días para entregar 700 hectáreas en donde se edificará el nuevo complejo.

(Agencias) -Petróleos Mexicanos (PEMEX) informó que la nueva refinería, cuya inversión podría superar los $10 mil millones de dólares será construida en Tula, Hidalgo, al considerar que ese lugar cumple con los criterios suficientes de operación.

El director de Pemex, Jesús Reyes Heroles, precisó que para la elección del lugar, se consideró la cercanía a la demanda futura de petrolíferos; infraestructura previa; condiciones climatológicas aceptables; aprovechamiento de residuales; y un proyecto acorde con lo que demanda el Sistema Nacional de Refinación.

Sin embargo, Tula y Salamanca podrían disputarse la sede de la nueva refinería que construirá Petróleos Mexicanos (Pemex) después de 30 años, ya que el gobierno de Hidalgo tiene, a partir de hoy, 100 días para la entrega de un terreno de 700 hectáreas donde se edificará el complejo.

La inversión requerida para esta nueva infraestructura petrolera asciende a US$12,198 millones, de este total el gobierno del estado aportará US$1,800 millones y el resto Pemex.

En caso de no entregar Hidalgo este espacio, a partir de la tercera semana de julio, Salamanca tendrá la prioridad y a partir de ese día correrá un plazo de 100 días para que el gobierno de Guanajuato entregue el terreno correspondiente para construir la refinería.

Además, Reyes Heroles anunció que se invertirán tres mil millones de dólares en la reconfiguración de la refinería de Salamanca.

Reyes Heroles, aclaró que la sede definitiva será aquella cuyo gobierno, Guanajuato o Hidalgo, sea el primero en donar un terreno de 700 hectáreas requeridas para la construcción del complejo.

En caso de construirse en Hidalgo se requerirá una inversión de $8,171 millones de dólares, adicional a estos recursos se invertirá en la reconfiguración de Salamanca que demanda un capital de más de $3 mil millones de dólares.

Los gobiernos de Tamaulipas, Veracruz, Tlaxcala, Puebla, Tabasco, Campeche, Oaxaca, Michoacán y Guanajuato presentaron propuestas para su construcción, pero no cubrieron el total de los criterios fijados por la paraestatal para tal fin.

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