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martes, 30 de junio de 2009

Qué ven sus clientes en un newsletter

Publicado por Feliciano Montenegro en 7:38 0 comentarios
Estrategia Marketing

Un newsletter puede ser un medio para conocer las necesidades de sus cliente, conozca el proceso 'Eye Tracking' para saber en que se fijan cuando reciben uno.

Estrategia Marketing Qué ven sus clientes en un newsletter

El gran problema de diseñadores y ejecutivos encargados de la construcción de páginas web y newsletter informativos, es el ordenamiento de los espacios, es decir, la correcta distribución de la información de modo que sea de mayor interés para el lector.

Dentro de este contexto, surgió la técnica denominada "Eye Tracking"; una forma altamente precisa de analizar el movimiento de la pupila del ojo, y cuyos resultados ayudan a determinar, entre otras cosas, la eficacia y claridad del diseño, en este caso, el de una plantilla e-mail. A continuación, algunos consejos de esta nueva metodología:

Escaneo
El principal comportamiento que realiza el lector es el de escanear el mensaje en dirección descendente y hacia la izquierda.

Títulos
El lector se fija principalmente en los títulos. Debe hacer que los títulos sean de mayor tamaño y trabajar la creatividad para hacerlos atractivos.

Las primeras palabras
Los internautas tienden a fijarse en las primeras dos o tres palabras del principio del mensaje y tal como ocurre con la línea del asunto (la zona donde se encuentran las primeras palabras), es la zona más importante.

Las introducciones
Un punto importante es que la gente opta mayoritariamente por evitar la típica introducción de las newsletters, 67% de los usuarios no se detiene a leer las introducciones de estos correos. De todos modos, una breve introducción puede aportar "el toque personal de una empresa" a una newsletter. Y si además se introducen enlaces relevantes, obtendrá una respuesta activa por parte del lector.

Rapidez y selección
El promedio de tiempo de hojear y ver una newsletter tras haberla abierto es de sólo 51 segundos, mientras que leen al completo un 19% de las newsletters que reciben. El ofrecer un contenido de calidad y que aporte verdadero valor al usuario es fundamental para que lean un mensaje completo.

La columna izquierda
Dependiendo del diseño de cada newsletter, por regla general la columna izquierda es más importante.

Tamaño de las Fuentes
Las fuentes con mayor tamaño, funcionan mejor.

Nota Original: Qué ven sus clientes en un newsletter

Fuente: Altonivel.com.mx
www.altonivel.com.mx

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jueves, 11 de junio de 2009

General Motors designa nuevo presidente

Publicado por Feliciano Montenegro en 6:32 0 comentarios
Actualidad Internacional

GM planea realizar un rápido proceso de venta que permita establecer una compañía más pequeña.

Actualidad Internacional General Motors designa nuevo presidente

(Reuters)- General Motors (GM), la quebrada automotriz estadounidense, informó que el ex presidente y presidente ejecutivo de AT&T, Edward Whitacre, se convertirá en el jefe del directorio de la automotriz durante el verano.

El mayor fabricante de autos de Estados Unidos, que presentó la bancarrota el 1 de junio, planea realizar un rápido proceso de venta que permita, en unos 60 a 90 días, establecer una compañía mucho más pequeña, mediante protección judicial.

GM señaló que el nuevo presidente del directorio asumirá cuando se forme la nueva compañía en los próximos meses. El actual presidente interino del directorio de la automotriz, Kent Kresa, seguirá en el cargo hasta entonces.

Por otro lado, alrededor de 800 de los seis mil concesionarios de GM aún deben expresar antes del plazo del viernes su aceptación de las ofertas de la firma para cerrar sus operaciones o seguir funcionando.

La empresa, que busca eliminar 40% de su red minorista para octubre de 2010, trata de evitar una batalla legal con los concesionarios en la corte de bancarrotas. Alrededor de 1,350 concesionarios recibieron cartas en las que se les notificó el cierre; 75% aceptó.

Nota Original: General Motors designa nuevo presidente

Fuente: Altonivel.com.mx
www.altonivel.com.mx

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martes, 26 de mayo de 2009

5 tips para antes de pactar un negocio

Publicado por Feliciano Montenegro en 7:44 0 comentarios
Para que un proceso de negociación sea exitoso, además de contar con los mejores ejecutivos, le recomendamos considerar los siguientes consejos antes de cerrar un trato.

Negocios Mexico 5 tips para antes de pactar un negocio

Un paso importante para una compañía es el concretar diferentes acuerdos con clientes y compañías. Durante el proceso de negociación, toda empresa deposita su confianza en sus mejores ejecutivos para que estos lleven a cabo un plan exitoso.

Si usted es la cara visible de la empresa, debe tener en consideración el velar por el bien de los trabajadores, directivos, de ud. mismo. Además, debe tener conocimiento de la empresa con la que firmará un tratado, siendo capaz de tomar distancia para notar aquellos pro y contras que podrían afectar el proceso.

Por lo tanto, antes de sacar la pluma y firmar, revise las siguientes sugerencias:

Revisar todas la aristas del negocio
El representante de la empresa debe ser capaz de tomar distancia para pensar, en medio de la negociación. ¿Qué gana la empresa con esto?, ¿qué esperan? y ¿cuáles serán los beneficios y los posibles perjuicios? Esto lo nutrirá de una mayor y mejor perspectiva para así mantener la serenidad necesaria en caso de tomar cualquier tipo de decisión que implique riesgos.

Salir a una "terraza mental" quiere decir observar la negociación desde arriba, no se eliminan las reacciones, sólo se toma una pausa.

Ponerse en el lado contrario
Se refiere a la habilidad para entender al otro y ponerse en su lugar, para lo cual es necesario tener la capacidad de ver los dos puntos de vista, no sólo el propio. Los negociadores escuchan más de lo que hablan y van más lejos de la negociación en sí por que construyen confianza y, al mismo tiempo, defienden ante todo su posición y por supuesto su fuente laboral. "Los negociadores exitosos son blandos con la gente y duros con el problema".

Dar paso a las ideas frescas
La creatividad es un recurso que debe desarrollarse a diario y es de gran importancia para la negociación. Resulta sumamente ventajoso dar rienda suelta a una lluvia de ideas mientras se lleva adelante el proceso importante, por lo que no debe tener miedo de poner "nuevas cartas sobre la mesa".

Ser justos
La "equidad" debe ser siempre parte de la negociación. Antes de ver por el beneficio propio, las empresas deberían enfocarse en lo que es mejor para ambas partes, pues nunca se sabe si la empresa con la que actualmente se realiza un negocio y está en desventaja, pueda fomentar ganancias positivas para el día de mañana.

Enfocarse en las posturas
La postura se refleja en las demandas o posiciones concretas, mientras que los intereses son motivaciones subyacentes: necesidades, deseos, miedos y preocupaciones. Por ende, en las negociaciones deben existir las preguntas: ¿por qué?, ¿para qué?, ¿por qué no?.

Nota Original: 5 tips para antes de pactar un negocio

Fuente: Altonivel.com.mx
www.altonivel.com.mx

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jueves, 14 de mayo de 2009

Google acusado de monopolio

Publicado por Feliciano Montenegro en 8:43 0 comentarios
Schmidt se encuentra en un proceso de investigación de la Comisión Federal de Comercio para determinar si los lazos que mantiene el ejecutivo con YouTube violan las leyes antimonopolio existentes en Estado Unidos.

Actualidad Negocios Google acusado de monopolio

La compañía que encabeza Eric Schmidt se encuentra inmersa en un proceso de investigación de la Comisión Federal de Comercio (FTC) donde se está tratando de determinar si los lazos que mantiene el ejecutivo con YouTube violan las leyes antimonopolio existentes en Estado Unidos.

Hace unos meses, el acuerdo entre Google y Yahoo podría verse como el monopolio de reservar más de 80% de tráfico y de ahí que existe un debate.

Recordemos que Google adquirió al portal de videos más famosos del mundo por mil 600 millones de dólares. "YouTube será un negocio rentable y que tomará algún tiempo para hacerlo", afirmó Schmidt.

Schmidt, es conocido en el sector por abandonar las reuniones del consejo de administración de Apple cuando toca discutir sobre el teléfono móvil i-Phone. En este sentido, las leyes estadounidenses de defensa de la competencia prohiben que una persona se siente en los consejos de administración de dos compañías rivales, si ello supone una reducción de la libre competencia entre ambas.

Asimismo, aseguró que Google debe de ser más cuidadoso en su relaciones ya que la empresa sigue dominando el mundo de Internet. "Lo que cambia es que somos más cuidadosos acerca de cuándo y cómo hacer las cosas que se van a plantear problemas de cualquiera de las partes" aseguró.

Nota Original: Google acusado de monopolio

Fuente: Altonivel.com.mx
www.altonivel.com.mx

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