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martes, 30 de junio de 2009

Qué ven sus clientes en un newsletter

Publicado por Feliciano Montenegro en 7:38 0 comentarios
Estrategia Marketing

Un newsletter puede ser un medio para conocer las necesidades de sus cliente, conozca el proceso 'Eye Tracking' para saber en que se fijan cuando reciben uno.

Estrategia Marketing Qué ven sus clientes en un newsletter

El gran problema de diseñadores y ejecutivos encargados de la construcción de páginas web y newsletter informativos, es el ordenamiento de los espacios, es decir, la correcta distribución de la información de modo que sea de mayor interés para el lector.

Dentro de este contexto, surgió la técnica denominada "Eye Tracking"; una forma altamente precisa de analizar el movimiento de la pupila del ojo, y cuyos resultados ayudan a determinar, entre otras cosas, la eficacia y claridad del diseño, en este caso, el de una plantilla e-mail. A continuación, algunos consejos de esta nueva metodología:

Escaneo
El principal comportamiento que realiza el lector es el de escanear el mensaje en dirección descendente y hacia la izquierda.

Títulos
El lector se fija principalmente en los títulos. Debe hacer que los títulos sean de mayor tamaño y trabajar la creatividad para hacerlos atractivos.

Las primeras palabras
Los internautas tienden a fijarse en las primeras dos o tres palabras del principio del mensaje y tal como ocurre con la línea del asunto (la zona donde se encuentran las primeras palabras), es la zona más importante.

Las introducciones
Un punto importante es que la gente opta mayoritariamente por evitar la típica introducción de las newsletters, 67% de los usuarios no se detiene a leer las introducciones de estos correos. De todos modos, una breve introducción puede aportar "el toque personal de una empresa" a una newsletter. Y si además se introducen enlaces relevantes, obtendrá una respuesta activa por parte del lector.

Rapidez y selección
El promedio de tiempo de hojear y ver una newsletter tras haberla abierto es de sólo 51 segundos, mientras que leen al completo un 19% de las newsletters que reciben. El ofrecer un contenido de calidad y que aporte verdadero valor al usuario es fundamental para que lean un mensaje completo.

La columna izquierda
Dependiendo del diseño de cada newsletter, por regla general la columna izquierda es más importante.

Tamaño de las Fuentes
Las fuentes con mayor tamaño, funcionan mejor.

Nota Original: Qué ven sus clientes en un newsletter

Fuente: Altonivel.com.mx
www.altonivel.com.mx

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miércoles, 10 de junio de 2009

Nuevo iPhone llega a México en julio

Publicado por Feliciano Montenegro en 6:55 0 comentarios
Tecnología

El próximo 9 de julio llega a las tiendas de México el nuevo móvil de Apple, con mayor capacidad y tecnología de punta.

Tecnología Nuevo iPhone llega a México en julio
El nuevo iPhone 3GS, (la “S” es por “speed” o “velocidad”), será lanzado el próximo 9 de julio en México.

El diseño será comercializado aceleradamente en todo el mundo; el 19 de junio estará disponible en Estados Unidos, Canadá y Alemania y el 26 de junio en los países más desarrollados de Asia y la Unión Europea,

El móvil cuenta con una cámara de 3 megapixeles, capacidad para grabar video, y 32 GB de memoria.

El diseño es el mismo del iPhone 3G y también está disponible en dos colores, blanco y negro. El cambió es interno, explicó en la presentación de este aparato, realizada ayer en San Francisco, el encargado de mercadotecnia de la compañía, Philip Schiller.

El iPhone 3G, antecesor de este nuevo modelo, seguirá en el mercado, dijo Schiller, pero su precio disminuyó. El modelo de 8GB cuesta desde ayer US$99 en Estados Unidos. El de 16 GB, US$199. Aunque, aclaró Schiller, el precio fuera de la Unión Americana depende del distribuidor local.

En la ocasión también fueron presentadas las nuevas MacBooks. Las portátiles traen integrado un software denominado Found my iPhone”.

Como su nombre lo indica, localiza los móviles en cualquier parte del planeta. Si lo perdió en su sofá, lo encontrará fácilmente, si lo deja en un taxi, lo podrá rastrear, calle por calle.

En caso de robo, cuenta con una función que borra toda la información del dispositivo a distancia, como datos de llamadas, mensajes y archivos.

Nota Original: Nuevo iPhone llega a México en julio

Fuente: Altonivel.com.mx
www.altonivel.com.mx

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martes, 9 de junio de 2009

7 claves para el éxito de una marca

Publicado por Feliciano Montenegro en 8:16 0 comentarios
Consultoría México

Toda compañía quiere tener una marca importante, sin embargo son muy pocas las empresas que lo consiguen, ¿por qué?

Consultoría México 7 claves para el éxito de una marca

La respuesta de porqué no todas las marcas llegan a ser exitosas, no se centra precisamente en la cantidad de dinero que ésta invierte en una campaña publicitaria, ni la mala elección de los medios por los cuales decide dar a conocerla, ni sus deficiencias para aprovechar las ventajas que hoy entrega Internet. Sino, todas juntas.

A su vez, decenas de factores pueden mermar la posibilidad de triunfo de una marca. Un ejemplo, es la aparición diaria de miles y miles de etiquetas nuevas en el mundo, que hacen la tarea de un publicista cada vez más compleja.

Por ello, la empresa "Saatchi & Saatchi", parte del grupo multinacional Publicis, 8,900 empleados y diversas oficinas en 82 países, entrega algunas claves que enlistan paso a paso el camino del éxito de una marca en el contexto actual:

- La "sensualidad" es más atractiva que la 'calidad'
Los estándares de la calidad cada vez sirven menos para diferenciarse, por ello, lo conveniente es que una marca siga el camino del diseño. Piense en productos atractivos, llamativos, particulares, una computadora iMac, por ejemplo, son productos sensuales, placenteros. Este mismo principio se aplica a los servicios y se le llama "marketing emocional".

- Las marcas confiables pertenecen a la gente
Las personas que confían en productos de determinada marca, se apropian de ellos, se genera entonces una relación entre la persona y lo que ella consume, y el producto pasa a formar parte de su cotidianeidad, de su esfera íntima. La marcas debe aprovecharse de este fenómeno.

- La marca va unida a un icono
Las marcas confiables están rodeadas de personajes y símbolos que se transforman en iconos. Cuando una empresa tiene un signo icónico y lo populariza, no apunta a la cabeza de las personas, sino a su corazón. El bumerang de Nike, Ronald McDonald y la manzana de Macintosh, producen este efecto.

- Si usted no está enamorado de su negocio, ¿por qué habrían de amarlo sus empleados o clientes?
Ellos tienen la capacidad, el sexto sentido, de saber si quien está a la cabeza de un negocio no está enamorado de él, y esto puede ser muy perjudicial para una organización. Internet se presenta como el medio ideal para medir el amor: en la Web la gente dice todo lo que siente porque no hay amenazas, ni intimidación, ni presiones.

- Las marcas las confiables actúan en puestos de "ataque"
Las marcas confiables son símbolos distintivos que unen a una empresa con los deseos y aspiraciones de sus clientes. Esta conexión emocional, que es una conexión a través del amo, permite a las empresas salir a conquistar el mundo tomando la ofensiva.

- Consumidores selectivos
La oferta es tan amplia, que disponemos de poquísimos segundos para hacernos oír, hacernos respetar y hacernos amar. Si una empresa no logra que la gente ame lo que ofrece, ni siquiera despertará interés.

- Todo el mundo sabe de todo
La información fidedigna, así como la info-basura, ha dejado de ser patrimonio de unos pocos: la información está al alcance de cualquiera que quiera acceder a ella.

Nota Original: 7 claves para el éxito de una marca

Fuente: Altonivel.com.mx
www.altonivel.com.mx

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